pult.ru

Давно и успешно пользуюсь услугами интернет-магазинов, чаще зарубежных. Никогда не возникало никаких накладок. Когда решил заказать телевизор, были сомнения - вещь дорогая, объемная, вдруг разобьют или работать не будет. Но все же решился. Но оказалось, что трындец пришел совсем с другой стороны. Чтобы не утомлять, вот хронология событий: 29.12.09 перевел деньги в Пульт. 12.01.10 они мне отправили телик через Грузовозофф. 02.02.10 пошел в Грузовозофф получать телевизор. Там мне вручили коробку из-под обуви с бумагой внутри и предложили считать это телевизором. Я написал претензию и сообщил в магазин. 05.02.10 мне позвонили из Пульта и заверили, что немедленно вышлют новый телик, а сами будут разбираться с ТЭК. 7 февраля Пульт сообщил мне, что пока Грузовозофф не ответит мне на претензию, они телик выслать не могут. 'Г' наметил ответ на претензию через месяц, на мой вопрос 'по закону о ЗПП вы должны ответить через 10 дней' их юрист ответила, что они работают по своим законам (!!!).Вообще-то я не сомневался, что Грузовозофф извинится, мол,да, украли телик, ответим, вернем и т.п. Но я был слишком наивен. 09.03.10 пришел ответ от Грузовозова от которого меня чуть не хватил удар - они сказали, что раз магазин им сдал груз без досмотра и описи, то они одно место груза получили и одно отдали, а что там внутри, их не колышет! Это несмотря на то, что в их же накладной написано - груз принимается по количеству мест, объему и весу. Были указаны объем и вес принятого груза 0.4 м3 и 81 кг. Не очень-то похоже на обувную коробку, не так ли?! С этого момента начались мои страсти с магазином. Сначала оказалось, что такого телевизора, как я заказывал, не стало. Потом выбрали другой,оформили заказ, и в час по чайной ложке все это проистекало. Каждый раз мне приходилось звонить и писать на форум и только после этого мы переходили на другой этап. Я понимаю, что ребята заняты, но и крадут телики не каждый день! Результат - 3 месяца нервов и все же я получил заветный телевизор!