pult.ru

Выбирал себе док/станцию под iphone, заинтересовала модель JBL Xtreme, посмотрел по ценам, в 4 магазинах цена 5000, но доставка с Москвы, и цена увеличивается до 6500 примерно, увидел что на Пульт.ру цена 6790, но магазин есть в Ростове-на-Дону также под товаром присутствует надпись 'Гарантия наличия на складе', обрадовался, оформил заказ 8.06.14, далее 9.06.14 со мной связался менеджер, уточнил некоторые моменты, выяснилось что в Ростове-на-Дону док/станции нет и ее будут везти с Москвы, ну да ладно думаю, уже оформил, подожду, произвел тут же оплату, зашел в личный кабинет и вижу надпись 'заказ сформируется на складе в течении 2-3 рабочих дней', и Доставка 'Курьер'. 16.06.2014 звоню на горячую линию, где меня переключают на менеджера, уточняю какой статус заказа, он говорит что машина(фура) с моей док станцией будет завтра вечером(17.06.2014) или послезавтра утром(18.06.2014). На следующий день звонка не поступило, звоню 18.06.2014 в отделение в Ростове-на-Дону, где мне сообщают что док станцию еще не отправляли с Москвы даже, скорее всего завтра только отправят. Как так? Менеджер говорит уже приедет, а по факту никто даже не отправлял ничего, прошло 10 дней после оплаты, и с вашей 'гарантией наличия на складе' док станции в Ростове-на-Дону до сих пор нет. Перезваниваю на следующий день еще раз в отделение в Ростове-на-Дону, говорят что будет скорее всего 21 или 22 числа, спрашиваю как согласовать время доставки, мне говорят что у меня только самовывоз, доставки бесплатной нет, как нет если у вас при оформлении пишет что бесплатная доставка в подарок? И далее в личном кабинете указано Доставка - Курьер? В счет бесплатной доставки в отделение Ростова с Москвы у вас итак цена на 1800 выше чем у конкурентов, то есть стоимость доставки в отделения итак входит в цену. Итого имеем - Гарантия наличия на складе-ложь. Бесплатная доставка-ложь. 12 дней с момента оплаты - товара нет.