pult.ru

Оформил заказ 16 января с доставкой в Сочи, 23 января он прибыл в пункт выдачи, но тут же был отозван без какого-либо оповещения и объяснения причин. По звонку в магазин выяснилось, что это было связано с ошибкой в комплектации, и что замена будет выслана в понедельник 27 января. Во вторник 28-го на вопрос о состоянии заказа внятного ответа не получил, а мое письмо было переслано в сервисный отдел. Ответа до сих пор не последовало. Непонятно, почему проблема с комплектацией выяснилась только по прибытию товара в мой город, и почему не выслать замену сразу, а не ждать непонятно чего, ведь если верить сайту, все есть в наличии на складе.