pult.ru

заказ был оформлен с просьбой доставки на следующий день, это было важно, менеджер подтвердил, что доставят вечером без проблем. Вечером курьер не отзвонил, попытки связаться с магазином и службой доставки оказались неудачными: после 18.00 они не работают, хотя доставка после 19.00, номер курьера также никто не прислал. На следующий день почему-то опять я была вынуждена дозваниваться - операторы на мой вопрос где курьер с заказом и ждать ли мне его ответить не могли, только менеджер, у которого все время была занята линия. Несколько часов на телефоне и мне удалось поговорить с менеджером, результат - заказ водителю отдали, на звонки он не отвечает, доставит или нет выясняют и обязательно тут же со мной свяжутся... Никто со мной разумеется не связался ни в тот день, ни в 4 последующих. Хотя бы извинились за то, что подвели и мне пришлось кататься по магазинам. Видимо, заказы на 2000 руб. Не так уж ценны для магазина. Прискорбно.