Недостатков в принципе нет, разве что один маленький - расписание работы пунктов выдачи(конкретно куда я заказывал, остальные не смотрел/не проверял) возможно не обновляются, надеюсь это исправят.
Обслуживание шикарное. Сайт легко освоить в два счёта, всё подробно расписано, каждый шаг оповещается звонком/SMS сообщением на сотовый телефон. Доставка порадовала отдельно - 1 сентября заказал кеды SB Bruin Hyperfeel, на следующий день уже отправили в пункт выдачи BoxBerry, обещали доставить 9-12 числа, а пришли раньше - 5 сентября, вообщем доставили очень быстро.