разные и удобные варианты доставки и возврата, консультации с менеджерами по телефону (бесплатному для регионов), можно связаться с менеджерами разными способами (тел., электронная почта, группа в контакте)
мало вариантов возврата денежных средств в условиях разнообразия различных электронных кошельков, карт и тп
После заказа в течении получаса перезванивают, если не удалось поговорить, то можно связаться самостоятельно. Доставку можно выбрать самую выгодную и бесплатную. После примерки оказалось что товар маловат и пришлось оформлять возврат, но все тоже очень просто и доступно, при необходимости можно связаться и все расскажут.