Интернет-магазин - это покупка товара не щупая,не примеряя и не трогая... Голос и лицо магазина - это его менеджеры по продажам, прямая обязанность которых - это консультация клиента и помощь в покупке! Здесь об этом по-моему не слышали...На все мои вопросы,менеджер отвечал 'Я не знаю'...Удивительно, и это в разгар зимнего сезона) Заказывать здесь желание пропало, хотя ассортимент и цены приятные. Прошу уделить особое внимание обучение ваших менеджеров.