Proskater.ru

делала заказ на д.р мужу. реклама магазина говорит об отправке на следующий день, однако на деле отправили, примерно через неделю. дату доставки говорят неправильную, так как по словам оператора 'дата ориентировочная и все зависит от службы доставки, ждите sms'. в итоге два дня ездила в пункт самовывоза. никакого сообщения так и не пришло (сообщение пришло, когда я уже отправила рюкзак назад). в итоге рюкзак получила, но... самое интересное началось, когда необходимо было делать возврат. просто так вернуть вещь нельзя. Необходимо отправить заявление в магазин, а потом они назначат дату, когда можно будет вернуть вещь в пункт самовывоза. 2 раза мне назначали дату, однако информацию в пункт самовывоза магазин не дал и опять была виновата служба доставки. По факту имеем: 5 мая был сделан и оплачен заказ, 13 мая он был получен и отправлено заявление на возврат. Разрешено было отправить товар назад только 19 мая. 1 июня возврат получен магазином (после неоднократных напоминаний и звонков в магазин). Сегодня 4 июня деньги еще не вернули. Такого абсурда я еще никогда не встречала. Очень много потраченного впустую времени, на что магазину совершенно наплевать!!!