Купили шланг для полива (магазин в Санкт-Петербурге)- при внимательном рассмотрении дома обнаружили скрытый (заводской) дефект, который при получении товара не заметили. Пытались заменить - не получилось. Деньги вернуть отказались, сссылаясь на то, что мы расписались в акте приёмки товаров и теперь к ним никаких претензий..., а дефект - это наших рук дело. Во время разговоров держали на лестнице, не дали связаться с руководителем... Мы потребовали отказ в письменном виде и затем обратились в общество защиты потребителей. Ждём. Никогда, никогда больше в Профит-шоп не обращусь!