profit-shop.ru

Заказывала ирригатор для полости рта и насадки к нему. Предварительно звонила по телефону для уточнения информации по товару и о доставке. На сайте было заявлено 4 вида насадок, из них мне были нужны 3, в наличии оказался только 1, он относился к нужным. Консультант-девушка по телефону говорила вежливо, но ее информированность о товаре была низкая, буквально каждый вопрос она «уточняла», включая музыку - приходилось ждать. Задать какой-либо специфический вопрос о технике в связи с этим вообще не представлялось возможным. Кроме того на заднем фоне кто-то громко, в стиле 'как у себя дома' говорил о личных делах. Доставка по городу была заявлена с 12 до 22 в день заказа. Заказ сделала днем через сайт. Консультант перезвонила через час. Сверили заказ, далее началось согласование времени доставки. На сайте я заполнила графу 'желательное время доставки' - с 21 до 22 часов. Девушка-консультант стала переспрашивать - с 18 до 22? или с 12 до 18? Такой разброс времени никак нельзя называть желательным. Я решила перенести время доставки на 13 часов, мне с назидательным удивлением задали риторический вопрос: 'как это 'к часу'? так не бывает'. В итоге была договоренность на период с 12 утра до 14 дня. Переспросила, точно ли товар будет доставлен именно в этот период времени, мне было сказано: «да, конечно». Конечно было нет. В 14 часов (крайнее оговоренное время) мне позвонили и сказали: 'Курьер задерживается, он только что выехал, до скольки вам будет удобно ждать?'. На вопрос: 'Сколько он будет ехать' ответ был: 'После 17 до 22 вас устроит? Я ответила: 'да'. Если бы нужный мне товар был в продаже других магазинов, я бы отказалась от такого сервиса, но 'профит-шоп' оказался единственным магазином, где он был, и это единственное что оказалось плюсом. Доставка пришла пешком в 19 часов. Насадки для ирригатора оказались распечатанными (нарушилась упаковка - отклеился пластик от картона)и другого вида (!) - того самого 4-ого, который висел на сайте, «не был в наличии» и не был мне нужен вообще. Сам ирригатор должен быть производства США, но из наклейки сзади ясно, что производство 'Китай'. Остается надеяться, что по лицензии, и что китайцы все сделали добросовестно.