profdekor.ru

Сделала два заказа на рулонные шторы с разницей в два дня. Сделали быстро. Но оба заказа были недоукомплектованы. В первом не хватало мелочей- креплений, пришлось ехать за ними еще раз. А во втором нет двух заказанных и оплаченных карнизов, без них повесить шторы невозможно. В выходные отделение на Китай-городе не работает, значит я еще минимум три дня буду жариться на солнце. Наверное покупатель должен проверять свой заказ при получении, но шторы выдают свернутыми и упакованными в пленку. Менеджер не должен посмотреть все ли ему привезли для выдачи покупателю?! А если бы этот заказ по почте посылали, сколько люди ждали бы потом свои недостающие крепления?? Наладьте работу сотрудников, собирающих готовые заказы.