pro100good.ru

Оставляю отзыв о магазине, который сильно подвел. Сделала заказ во вторник, 17.01.2012г. на монитор Samsung S23A550H через сайт компании. Со мной связались, сказали что возможна доставка не раньше четверга, 19.01.2012г. на что я согласилась. Оговорили время и место доставки, лишь после 12:00 менеджер Александр, который занимался заказом позвонил и сказал, что какие-то проблемы с доставкой и машиной и сказал что раньше субботы, 21.01.2012г. не смогут доставить монитор в г.Екатеринбург. Я согласилась, сказал, что сама заберу монитор, что жду звонка о том, когда доставят монитор. В субботу во второй половине дня позвонила в магазин, узнать, доставлен ли монитор. На что мне сказали, что заказом занимался Александр, и никто, кроме него, не в курсе, доставлен ли монитор Что у них нет единой базы и они не могут ничего сказать, посоветовали напрямую позвонить ему , любезно подсказали сотовый номер. Александр ответил что, да монитор привезли, я сказал что заеду и заберу его через 10 минут. Положила трубку, через две минуты мне перезвонил Александр и сославшись на то что где то застряла машина или какие то неполадки и не могут найти эту самую машину сегодня монитор не будет доставлен в центр выдачи товара.В общем, после невразумительного объяснения о том почему и где находится мой заказ, обещал что в воскресенье мой заказ будет доставлен, и он сам позвонит мне и сообщит, когда товар придет. Воскресенье, 22.01.2012г. после 14:00, не выдержав, набираю менеджера, мне говорят что как только товар придет, мне перезвонят, что помнят о том, что обещали набрать и сообщить о том, когда придет мой заказ. Повторно звоню в 16:00, т.к. так и не дождалась звонка. Александр, с очередным, абсолютно невразумительным объяснением где находится мой заказ, говорит, что заказа нет. Я отказалась от заказа, чего видимо он и ждал. Ни разу, за все годы общения с разными интернет-магазинам, я не сталкивалась с такой безответственностью, с таким пренебрежительным отношением, со стороны интернет-магазина, к покупателю. Никому не рекомендую обращаться в этот интернет магазин.