Приобретала обьектив canon в подарок перед праздникам.Доставили без проблем. Когда одаряемый получил подарок и добрался до коробки, он выяснил что такой обьектив у него уже есть ( ошибочка вышла, я в них не разбираюсь). Вообщем зашли на сайт, а там написано что сложная техника такая как обьективы возврату не подлежит, уже настроились продавать,но решили попробовать позвонить в профото. И не зря, нам пошли навстречу, так как обьектив не был подключен к фотоаппарату, и не считается б/у. Мы привезли его в офис профото и получили деньги назад. Мы бы его обменяли на другой обьектив,но нужного в этом магазине не было.Мы были приятно удивлены,что получилось вернуть обьектив.