present-show.ru

Мое знакомство с компанией Present Show началось с того, что мне на день рождения подарили одно из приключений. Во первых в договоре прописано, что вернуть деньги можно только в течение двух недель с покупки, а сертификат действует год. За три месяца до окончания сертификата я таки решила им воспользоваться, также купить два подобных сертификата своим подругам, чтобы не одной проходить это приключение. Оплатила два сертификата через интернет, и тут началось... Один сертификат мне прислали на следующий день, второй нет, и пытались прислать еще целых 5 ДНЕЙ, хотя я звонила каждый день, требуя прислать его. Таким образом мы пропустили дату, которую заранее оговарили для приключения с подругами, так как у всех свои делаи все работают по своему графику... Я подумала ничего бывает, но этим приключения не окончились. С подругами оговорили другую дату, позвонила за 2 НЕДЕЛИ для бронирования, вдруг выяснилось, что на эту дату все занято, хотя в договоре написано звонить за 8 ДНЕЙ. Потребовала найти подрядчика. Через день мне сказали что все-таки его нашли и договорились. За ДЕНЬ накануне сказали, что погодные условия не позволяют воспользоваться сертификатом, хотя на след день хоть и было прохладно, но ясно и солнечно. Таким образом мы снова не воспользовались сертификатом. Решили, что вероятнее всего будет поменять на более спокойное приключение, не зависящее от погодных условий, чтобы хотя бы не потерять свои деньги. Через неделю звонков и разговоров с представителями компании, мне все-таки пошли на встречу и прислали заявления на обмен. Еще через неделю оговорила с подругами на что менять приключения, отправила три заявления, прошла еще неделя и я сама начала звонить в компанию выяснять в чем дело. Опять и снова никто сам не перезвонил мне, что говорит о неуважительном отношении к клиентам, хотя казалось компания занимается подарками с приятными впечатлениями, на самом деле НИКАКИХ ПРИЯТНЫХ ВПЕЧАТЛЕНИЙ От общения с ней я не получила. Теперь вот жду чем все закончится...