premium-v.ru

заказала каскадный смеситель. Во-первых, порадовала цена - 6300(с доставкой 6800) против 8500-9000 в других магазинах. Перезвонили, сказали привезут на следующий день вечером. В день привоза после обеда перезвонила менеджер Вика и сказала, что, к сожалению сегодня они привезти не смогут. Очень долго извинялась, сказала, доставят завтра в любое удобное для меня время. Удобно мне оказалось в 11. Привезла смеситель менеджер Анна, когда я выразила удивление, что она сама звонила, сама же и везет, она сказала, что у них очень много заказов, вообще-то есть служба доставки, но они меня вчера подвели и мне надо было срочно, поэтому она и привезла. На вопрос о гарантии сказала, что в любом случае звонить им же, у них прямая связь с поставщиком, так будет проще, но таких случаев у них еще не было. Порадовало, что не надо бегать по Москве искать сервисные центры в случае чего. Большое спасибо, буду здесь заказывать еще. А на накладку с доставкой я не в обиде, видимо, магазин популярный, заказов много, и не зря! Ольга