posudaserviz.ru

Заказывали 2 чайных набора и 6 больших кружек. Приняли по накладной 1 чайный набор по цене 2-ух. После звонка оператору выяснилось, что на складе чего-то напутали, неправильно занесли в накладную кол-во сервизов. Вину признали, обещали в течение дня доставить недостающий сервиз. Ждали весь день, периодически названивая менеджерам, дабы уточнить, когда приедет курьер. В итоге, вечером решили сами позвонить курьеру, он оказался в офисе, никакого сервиза ему не передавали, т.к. не поняли о чём идёт речь вообще. Курьер пообещал на следующий день с утра выяснить ситуацию и довезти сервиз. С утра сами позвонили операторам. Менеджер по имени Эльдар пообещал сделать всё возможное,,чтобы сервиз доставили до обеда. Тем не менее, сервиз привезли после указанного 'крайнего' времени (была необходимость срочно везти в другой город). Мои пожелания данной компании - повнимательнее относится к желаниям клиента и не так халатно производить отгрузку товара. Надеюсь, это была невнимательность сотрудников, а не попытка таким образом обмануть клиента. Сгладило ужасное впечатление работа курьеров : Стаса и Германа Сергея (не вижу их вины в случившемся, товар был доставлен в хорошем состоянии и, насколько это возможно, быстро) , а также отзывчивость менеджера Эльдара. Но рисковать и заказывать что-то в этом магазине снова, скорее всего, не будем. Подвели ребята!