Разместила заказ в среду, чтобы забрать самовывозом на выходных. Получила подтверждение по почте. Приехала в субботу, моего заказа у них не оказалось. Объяснить, почему не было, не смогли. Предложили привезти в понедельник курьером с бесплатной доставкой. В понедельник никто не приехал. Позвонила узнать, почему. Сказали, что привезут во вторник. Но и тогда никто не приехал. Написала им 3 (!) письма. Не получила ответ ни на одно! Дозвониться невозможно - трубку не берут! Если есть сложности с доставкой, с заказом, почему не сказать об этом честно по телефону, чтобы человек не сидел и не ждал, а начал искать в другом месте. Очень некрасиво в предверии Нового года так поступать - ребенок остается без желанного подарка. Не рекомендую этот магазин! Цены низкие, но и качество общения и обслуживания на таком же низком уровне!