Заказала на Portapark плеер Cowon D3 HD 16Gb, быстро перезвонили, доставили без проблем, плеер отличный. По независящим ни от меня, ни от фирмы, плеер сломался, оказался заводской брак. Написала к ним на сайт уже в 21:30, не успела отойти от компьютера как перезвонили, узнали, что к чему, попросили прислать акт из сервис-центра, через два дня перезвонили с одобрением на обмен. Мне к тому времени уже плеер был не нужен, поэтому попросила вернуть деньги. Без проблем приняли заявление, через два дня перезвонили с приглашением приехать за деньгами. Глубоко порядочные люди. Обратилась 11 декабря, всё быстро порешали и 18 декабря уже вернули деньги, а если бы мне нужен был обмен то его произвели бы 12 декабря, в первый мой приезд. Очень хорошие люди, спасибо.