Заказал телевизор 25.02.12 в 12.30, сказали через два часа можно получить. Приехал через три часа, а товара нет. Будет через 40 минут. Менеджер, кажется Рома, тактично и вежливо извенился. Молодец, грамотный работник, сгладил конфликт. А вот служба заказа и доставки плохо работают, даже не пытались извениться или сообщить, что товар задерживается. Видимо у них такой подход к работе: 'ничего , все равно купят'. А вот не купят. Гнать таких надо из магазина.