Купил гитару, оказалась с дефектом. На следующий день принёс назад. Потом в течение недели выясняли, не я ли её сломал, отправляли мастеру на экспертизу, заказывали новую. В итоге всё решилось в мою пользу, до конфликта не дошло. Поменяли гитару на более дорогую (такой же не было) с небольшой доплатой, так что я остался доволен. Но общение по этому вопросу было не слишком приятным, да и ждать пришлось немного долго.