pop-music.ru

В субботу, 8 января, в 10:20 оформил заказ по телефону. Менеджер, после уточнения, подтвердил наличие всего требуемого на складе и то, что курьер доставит заказ в тот же день, перезвонив предварительно. Весь день я неотлучно провёл дома, отменив другие дела. В результате мне никто не перезвонил (даже если бы мой телефон был недоступен, поступило бы сообщение), офисные телефоны после 16:00 не отвечали, мобильный номер 'Отдела доставки' также молчал. Я позвонил в один из 'живых' магазинов, описал ситуацию и спросил, нормально ли это. Мне ответили, что да - менеджеры в офисе постоянно не знают, кто и когда работает и не отслеживают заказы. Спасибо за потерянный день.