poolplus.ru

Обратился я в этот магазин 20 июня для того, чтобы купить аксессуары для бассейна. Сначала все шло хорошо - менеджер ответил на мои обывательские вопросы, и я благополучно сделал заказ с доставкой на следующий день. В день доставки до 16:00 мне не поступило ни одного звонка от курьера. Я позвонил в офис узнать детали доставки - там мне дали телефон курьера. Курьер в свою очередь сказал, что передал заказ другому курьеру. Когда я попросил телефон того самого второго курьера, чтобы спросить у него, первый курьер сначала стал диктовать, а потом начал громко кричать, что 'ему некогда'. После повторного разговора с офисом и просьбой все же разобраться с доставкой товара, он все же был доставлен, надо отметить. Однако одно из средств (Хлороксон) было просроченным. Я, купив остальные позиции, отказался платить за Хлороксон, и курьер его увез. В магазине мне обещали 'бесплатно привезти' новый уже не просроченный Хлороксон на следующий день, но доставили в итоге только через день, причем попросили за него 700 рублей, на что я сказал, что мне вообще-то обещали привезти бесплатно. Мы позвонили менеджеру, чтобы прояснить детали. Во время разговора мне сообщили, что имелось в виду 'бесплатно доставить', а не 'подарить'. Удивленный таким раскладом, я попросил менеджера четче выражать свои мысли, на что он мне сказал: 'Идите в (анатомический термин)' и повесил трубку. Вот такие вот порядки в этом чудесном магазине.