polpen.ru

При обращении с просьбой решить проблему услышала комментарии о том как надо набирать чернила/для меня это не актуально- пишу перьевой ручкой около 40 лет/ Просьба о замене -проигнорирована. На письма не отвечают. Жаль потраченного веремни и денег- хотела сделать себе подарок, увы...

Ручка понравилась, а коробочка сделана не аккуратно. Даже появилась мысль о подделке. Буду надеяться, впечатления о коробке не испортят подарок.

Мой муж большой поклонник марки Lacoste. Когда увидела набор ручек Crocodile 217, не смогла пройти мимо. Выглядят дорого, крокодил на самом корпусе ручке и на пере. Заказала в этот же день, доставили на следующий. Муж был в восторге от такого подарка.

Искала подарок начальнику, и ручки в этом магазине очень понравились. Менеджер перезвонил быстро, помог с выбором, нетривиальная модель устроила всех. Красавец крокодил! Спасибо неравнодушному человеку, что смог помочь, подсказал, и все это было сделано доброжелательно. Не так уж часто встречаются такие менеджеры!

Позвонил, заказал, в этот же день привезли ручку Crocodile, в живую выглядит еще лучше чем на картинке. Большое спасибо!

Обратившись в магазин, была поражена хамским отношением менеджера, меня просто до конца не выслушали, консультацию дать не захотели, короче все как в далекие советские времена, хамство и только хамство, советую с осторожностью сотрудничать с такими производителями, когда рынок кишит конкурентами, советую руководству компании послушать разговоры своих сотрудников, а то с таким отношением к труду можно остаться у разбитого корыта!!!!

Заказала через интернет магазин, отзвонились сразу, на следующий день доставили товар, спасибо за оперативность!! В дальнейшим будем обращаться..

Мы покупали здесь бейджи и ленты, ребята не подвели, доставили заказ точно как договаривались. Соотношение цена-качество самое выгодное из всего, что мы пробовали ранее.

Заказ выполнен оперативно, в дальнейшем обязательно будем сотрудничать.

Забавно 2 раза пообщался по телефону с не последним, как понял из разговора, человеком в компании (а, быть может, просто единственным?) Подыскивая недорогой подарок, остановил свой выбор на ручках Duke (как-никак, заслуженный брэнд, да и изделия подкупают строгостью своих классических форм). Позвонил, дабы разместить заказ. В ответ услышал, что коллекция Duke представлена крайне скудно, не соответствует тому, что выставлено на сайте, и вообще, не пользуется спросом. А вот Крокода-а-айл!!! Ослом я буду, если не остановлю свой взор на столь замечательных ручках. 'О'кей, - говорю. - Посмотрю в Интернете, что это за Crocodile такой, с женой посоветуюсь, перезвоню'. Посмотрел - не понравилось: аляповато... не серьезно. Позвонил снова: 'Отмыльте мне, плз, хотя бы те остатки Duke, что есть в наличии, выберу из этого. Не хочу я другого'. А в ответ мне опять принимаются сватать китайского ширпотреб-'Кракадильчега' (хахатаю: логотип один к одному крокодильчик 'Lacoste', только в другом направлении повернут). Отложено, мол, уже для меня две модели. Называют артикулы. 'Хорошо, - говорю, - сейчас на них гляну на сайте'. Открываю быстренько одну фотографию, ужасаюсь: 'О, нет! Не подходит. Сейчас посмотрю на вторую... Секун...' И вдруг: 'Ладно, - обрывает меня мой собеседник. - До свидания'. И вешает трубку!!! Жалко мне его стало. Случилось, может, что? Может, пожар? Или конкуренты в офис пробрались? Иль террористы? Или нудисты? Диарея, наконец, тоже, может случится? Короче, решил больше не беспокоить несчастного своими ничтожными заботами, не отнимать драгоценного времени. Мне-то что? Я эти ручки и в другом месте найду, чай не сошелся свет клином на этом 'Polpen'. И других прошу: 'Товарищи, не отрывайте, пожалуйста, человека от важных дел своими звонками. Ищите ручки, чернила и проч. в других местах. А в 'Polpen' существуют дела поважнее. ИМ НЕ ДО ВАС!!!' Заранее благодарен за понимание:)

Я думала, таких магазинов уже не существует, с таким сервисом!!! На мою просьбу выставить счет на услуги сегодня, счет не пришел, звоню завтра, ой, я вроде высылал, давайте еще раз. Приходит пустое письмо! Звоню снова, рассказываю о том, как важно не потерять клиента. Приходит счет. Ни печати, ни подписи, ни договора. Звоню, вежливо так, спрашиваю, а на основании чего, я должна перечислить Вам деньги? Никаких документов нет!!! А он мне, Вам что, нужен договор?! А зачем он Вам?!!!!)))))))) (Я являюсь юридическим лицом) Я, снова терпеливо объясняю, что не могу выслать деньги в никуда!!! А он мне, да с Вами больше морочится нужно! С Вашими этими 1500 тысячами (счет на 3000), мне не нужны такие клиенты)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) Без комментариев)))) Там кстати работает всего один человек, который сам себе хозяин-самодур.