pokerfest.ru

Заказал на Новый год набор на 500 фишек Ultimate. Предвидев, что перед новогодними праздниками доставка будет длиться дольше обычного, я заказал в конце ноября. Магазин передал мой заказ ЕМС почте через 5 дней! В итоге доставили только сегодня - 6 января. Ну это в основном косяк почты, но если бы магазин отправил чуть раньше, то возможно почта доставила бы до Нового года, как и планировалось заранее. При получении обнаружилось, что цвет фишек не соответствует тому цвету которая имеется на сайте. Красные фишки являются почти коричневыми, а синие трудно отличить от черных. Посчитав что это брак, попросил замены - отказали, сказав что все фишки этого набора стали именно такого цвета и фотографии на сайте поменяют в ближайшее время. Тогда я попросил заменить на фишки с другого набора, но мне попросту сказали что это невозможно. Видимо не хотят обратно брать некачественный товар. Также мне предложили купить эти фишки дополнительно. Спасибо, не надо. Я не удивлюсь, если окажется что эти фишки тоже не соответствуют тем которые показаны на сайте. Но на этом плохая история не заканчивается - кейс оказался с трещинами. При принятии посылки не стал так уж внимательно осматривать кейс, так как упаковка снаружи была целая без вмятин и т.п. ============================================ Позвонили и предложили варианты обмена на другой набор или возврат денег. При возврате денег получается так, что я попросту потерял деньги за экспресс доставку (2000 руб!). Думаю над обменом на другой набор. Оценку магазина поднял - 4