pocketmarkt.ru

Есть некоторые проблемы с телефонной связью с менеджерами, один раз пришлось перезванивать из-за низкого качества связи. Заказывал множество позиций вчера утром, уже вечером все привезли. Однако из-за спешки я не успел проверить все товары, а на следующий день выяснил, что привезенный чехол для мобильного сильно поцарапан. Расстроился и написал об этом в отзыве. Сотрудники фирмы порекомендовали обратиться к ним с целью замены чехла, что я и сделал. К сожалению чехол был последний - и для того, чтобы дать мне возможность дождаться привоза, менеджер отметил заказ, как подлежащий обмену и возврату неограниченное время, за что ему большое спасибо. В итоге: проблемы были, но успешно разрешились. Моя благодарность за представителям фирмы за адекватную реакцию.