pocketmarkt.ru

15 февраля сделал заказ Samsung GT-i9000 Galaxy S в данном магазине.Разницы в функциональном плане между РСТ и ЕС никакой, просто за наклейку РСТ нужно дополнительно 4-5 тыс.руб. Заказал,чтобы наклеили пленочку.Товар в наличии, обещали завтра-послезавтра отправить ЕМС почтой. Через неделю приходит письмо, что товар готовится к отправке.Я был неприятно удивлен, сразу написал менеджеру, на что получил ответ- заказов много, не рассчитали, телефоны закончились, куръер ЕМС подвел, завтра оправим. К этому времени телефон у них подешевел на 800р, т.е как я понимаю, что ждал я неделю впустую и еще лишних 800р заплатил. Я об этому намекнул менеджеру, на что он обещал помочь.На мой совершенно субъективный взгляд было бы справедливо вернуть мне 800р и извиниться, но получил я только извинения. Магазин не захотел, что бы я устроил им пиар акцию на яндекс маркете за 800р....деньги оказались дороже. Итак подведем итог. Что понравилось: -информация на сайте достоверная и присутствует в полном объеме (никто ничего ни от кого не скрывает) - менеджеры супер - вежливые воспитанные, отвечают на любые вопросы понятно и доходчиво - телефоны перед отправкой проверяются, т.е. получить бракованный телефон практически невозможно -скидка за оплату через вебмани 2% -телефон доставили за 2,5 дня -телефон в порядке(новенький, запокованный, андроид 2.2, зарядка с нормальной вилкой) - Пленка наклеена хорошо Что не понравилось: - заказов много - понимаю....набрали много...телефоны закончились...бывает...мне кажется, было бы вполне нормально прислать покупателю письмо, что так и так...телефон будет через недельку, извините пожалуйста, разницу в цене вернем...я бы тогда даже ничего и не сказал. Магазин понравился. Для них рейтинг на яндекс маркете очень важен....и они просят оставить каждого покупателя комментарий и на все комментарии, где покупатель чем- то не доволен, оставляют комментарий и обосновывают свою позицию. PocketMarkt, жду вашего комментария.