pocketmarkt.ru

Заказала в этом магазине телефон, 11 июля он был у меня на руках. В начале сентября начали западать и потрескивать кнопки, 7 сентября сдала телефон на диагностику в ваш магазин. Я звонила почти каждую неделю, что бы узнать о судьбе телефона, и каждый раз я слышала:'На следующей неделе уже наверное точно будет'. 22 октября поставила вопрос ребром, и менеджеры сказали, что телефон постараются отдать 24-25 октября. В понедельник, 24 числа позвонила, уточнила, сказали что во вторник будет готово. Во вторник муж приехал в офис, а ему сказали, что телефон еще не привезли! Меня дезинформировали, муж прокатался зря, потратил много времени! Все мои просьбы как то вывести меня на руководителя прошли впустую. Написанное мной письмо на электронную почту фирмы проигнорировали. Отдали телефон в четверг. Я была в шоке - на защитной пленке и корпусе телефона появились две царапины!!! Кнопки стали работать ЧУТЬ лучше. То есть мало того, что ремонт не особо пошел на пользу, так и поцарапали вдобавок. Я поняла, что ничего никому не докажешь, и забрала в тот день телефон. Вчера выяснилось, что теперь, телефон НЕ ВОСПРИНИМАЕТ НАУШНИКИ!!!! И что теперь, уважаемое руковоство??!! Вы опять телефон заберете на ремонт?! Опять на полтора месяца??!! И вообще, что за ремонт такой, после которого опять что то не работает!??