pocketmarkt.ru

Я считаю это явные представители отличного интернет магазина! Обслуживание просто отличное. менеджеры Тимур и Роман качественно, вежливо и великолепно выполняют свою работу как в онлайн, так и по телефону и в магазине. Я заказал телефон Samsung Galaxy S III 32GB blue 25.11.2013, со мной связался менеджер и объяснил что товар на складе, будет через 2 дня, объяснил что из себя представляет аппарат, и что он новый, на гарантии от их магазина и я смогу ознакомиться с аппаратом перед покупкой. Пока я ждал 27-го чилса у меня появлялись различные вопросы, которые я задавал им через онлайн чат, и на ВСЕ мои вопросы я получил доходчивые ответы, за что им большое спасибо:) Сегодня 27.11.2013 я сам позвонил в магазин уточнить состояние заказа и выяснил что смогу забрать заказ после 17:00 в любое время до 20:00. после разговора я посмотрел еще ассортимент магазина, и заинтересовался немного другой моделью Samsung Galaxy S III 4G 16GB Amber Brown (его захотела девушка) и заказ сделала тоже она на свое имя. Роман сказал что за данной моделью могу приехать уже через час, она будет в наличии. через 2 часа я уже был в магазине и проверял качество аппарата. Тимур ознакомил меня с содержимым телефона, условиями гарантии. все общение было очень вежливым и не навящивым, как бывает в других магазинах. Объяснил ситуацию я двумя заказами и один отменил, поэтому прошу пращения у Романа и Тимура за неудобства с 2-мя заказами. Приехав домой заметил недочет! когда пишешь СМС меняю язык на русский, а пишет все равно по английски. сразу делаю звонок в магазин, где мне предложили вернуться и устранить недочет, или позвонить в их сервис центр ( или с мастером в общем :) ) объяснили что нужно обновить ПО. (Мастер общался вежливо и приветливо, все грамотно объяснил.) Обновил, все работает)) Спасибо этому магазину, очень доволен покупкой что обратился именно в этот магазин. обязательно буду рекомендовать всем знакомым и друзьям)))