playback.ru

Заказ № 50488. Отличный магазин с высоким уровнем профессионализма сотрудников. Сделали заказ телевизора Samsung LED UE-40C6510UW поздно вечером 28 февраля на сайте магазина. Утром 01 марта менеджер позвонил и уточнил детали заказа и дату доставки. Дополнительно заказали проверку на битые пиксели - менеджер компетентно и терпеливо ответил на все наши вопросы. Согласовали доставку на 02 марта с 19.00 до 23.00. В этот день экспедитор Вячеслав утром позвонил и подтвердил время доставки. Телевизор привезли в оговоренный период времени. Вячеслав аккуратно и бережно установил телевизор, сделал проверку на работоспособность, предоставил все документы на телевизор. В лучших традициях жанра - через 15-20 минут после того как Вячеслав уехал телевизор перестал 'видеть' пульт. Упс! Поменяли батарейки на новые - не помогло... На следующий день утром УРА! телевизор включили пультом и даже переключали каналы - обрадовались, что все обошлось, но рано... Через 15-20 минут та же история... Ничего не поделаешь - сообщили об этом магазину. Молодцы! Отреагировали мгновенно - через час уже перезвонили, выслушали детали и предложили привезти новый телевизор. Замечательно! 03 марта Вячеслав привез новый телевизор и теперь мы - обладатели замечательного работающего телевизора! От заводского брака никто не застрахован, но добросовестный продавец - это лучшее подтверждение, что магазин - достойный участник рынка интернет-торговли! Будем заказывать товары только здесь! Так держать! Молодцы!