Заказал фотоаппарат SONY DSC-W320. В день доставки позвонил менеджер Андрей, извинился и сказал, что перед отправкой проверили и фотоаппарат оказался неисправен, а так как он оставался один, то готовы проконсультировать и предложить привезти на следующий день другой похожий. Я сначала отказался, фотоаппарат нужен был на следующее утро в подарок. Хотел купить в магазине, но подумав и сравнив цены понял, что за сумму, которую я бы потратил в магазине за W320, смогу купить здесь W350. Перезвонил менеджеру и согласился на замену модели, но с условием доставки сегодня. В результате через час перезвонил курьер и ещё через час фотоаппарат был у меня дома. Большое спасибо менеджеру Андрею и курьеру Игорю за оперативность!