playback.ru

Очень приличный магазин. 30 января купила ЖК . Перед доставкой из магазина, как и положено, отзвонились, очень вежливое обращение, доставку произвели вовремя, подключили настроили. Экспедитор очень приличный, доброжелательный. К сожалению, радость моя омрачилась фактом заводской неисправности. Через 30 мин. пропало изображение. Тут же набрала экспедитору, который меня успокоил, объяснив, что магазин всегда идёт навстречу покупателю и в случае заводского брака, если жалоба поступила сразу, товар меняют, либо возвращают деньги. Я конечно, нервничала. На следующее утро позвонила в магазин. Евгений из отдела рекламаций очень вежливо со мной побеседовал - выяснил все подробности и предложил, либо замену товара, либо возврат денег. К сожалению моей модели в данное время на складах не оказалось и мне вернули деньги, привёз тот же экспедитор( к сожалению не знаю имени), товар забрал, расчитался, даже подарок от фирмы привёз за моральный ущерб:))) Всё очень цивильно, пунктуально, по европейски грамотно. Теперь знаю, что с playback можно иметь дело. Предпочтение им однозначно. Ребятам респект, приятно иметь дело.