playback.ru

В конце года покупал DVD-рекордер HYUNDAI H-DVD5023 с жестким диском, из категории самых дешевых в данном классе, и поэтому выбирал предложения с минимальной ценой... Что сразу удивило при заказе, реальная цена в точности совпала с опубликованной в рекламе, что согласитесь, случается нечасто. Хотя доставить на следующий после заказа день не получилось, тем не менее оператор перезвонил утром и предложил перенести доставку на один день. Доставлено было в оговоренный временной интервал. К сожалению, уже после получения аппарата обнаружилось, что он имеет скрытый дефект, а именно не включается после долговременного пребывания в состоянии STANDBY... Написал на следующий день об этой проблеме по электронной почте в отдел рекламаций, и что удивительно, мне в тот же день перезвонили по данному вопросу! Сказали, привозите - посмотрим, что за дефект, обсудим на месте. Привез, оставил на проверку, проблема подтвердилась, и мне заменили аппарат на исправный. Так что очень признателен отделу рекламаций, и прежде всего за понимание и человеческое отношение к проблеме. Не буду сравнивать PLAYBACK.RU с другими интернет-магазинами, но хочу сказать, что могу порекомендовать этот магазин другим покупателям и что буду покупать в нем еще.