playback.ru

Ужасный магазин, ни за что не связывайтесь с ними! Заказывала 27 июля кухонную плиту, сегодня (31 числа) самой пришлось звонить в магазин, уточнять время доставки. при заказе очень просила и даже заранее указала в комментарии, чтобы курьер связался в день доставки и уточнил промежуток времени, когда приедет, поточнее (ибо не могу сидеть весь день с 12 до 18 дома в ожидании). Звонила дважды с одной и той же просьбой. Менеджер Николай был не совсем адекватен и не исполнил мою просьбу. Мало того, когда я сказала, что в таком случае отказываюсь от заказа, он бросил трубку. Тут же мне перезвонил курьер, успокоил, что выезжает ко мне. Приехал в течение часа. Затащил плиту в квартиру. Поставил посреди коридора, загородив весь проход. На мою просьбу поставить плиту в комнату ответил, что по квартире они не тягают (хотя плита была у него на тележке и чисто по-человечески и по-мужски мог бы выполнить просьбу). Когда отказался даже убирать ее с прохода и ставить в угол в коридоре, я не выдержала и объявила об отказе от заказа. На что курьер начал кричать на меня и вполне мог бы поднять руку, если бы на лестничной площадке не стояли бы мои соседи. После этого я позвонила по одному-единственному номеру, указанному на сайте этого магазина, где трубку взял все тот же Николай. На мою просьбу дать телефон начальства, куда я могла бы позвонить с жалобой, Николай ответил, что никаких номеров он мне не даст и отказался называть фамилии руководителей. В общем, конторка еще та. После ухода горе-курьера, заказала в другом магазине. Отзвонились, на следующий же день (!!!) обещали привезти. Надеюсь, они окажутся адекватны, в отличие от Плэйбэка. НИ ЗА ЧТО не обращайтесь в этот магазин, берегите нервы и свое время!!! Наталия