Работают честно. Заказал здесь фотик Canon EOS 1100D Kit. Привезли, выдали гарантию. На следующий день запала одна кнопка. Я позвонил в магазин, объяснил, что и как. Предложили либо возврат, либо замену. Фотик очень понравился, попросил заменить – привезли второй, уже около недели работает отлично.
У меня был подобный случай с другим магазином, боролся за свои права долго и ничего не добился. Здесь гарантийные обязательства были выполнены, недостатков не вижу.
Может, многие бы и отказались от повторной покупки при таком косяке, но тут вина не магазина, а скорее производителя. Я все равно всем остался доволен.