planetashop.ru

Порадовало хорошее отношение к клиентам. Я покупал у них внешний жёсткий диск, и дома столкнулся с некачественной разболтанной заглушкой для USB разъёма и низкочастотным писком при работе. Принёс на экспертизу и предъявил претензии к качеству товара. По закону товар вроде бы без брака, но конструкторски некачественно изготовленный. При желании на болтающуюся заглушку, они могли бы сказать, что разболтал её я сам. Но они вошли в моё положение, признали недостатки товара, и без лишних слов и скандалов, вернули мне деньги за товар. Хотя по закону они могли бы и не возвращать. Радует такое отношение к клиентам. Впредь буду стараться покупать товары в этом магазине.