planetashop.ru

Забирал товар с их склада на улице Полковая вчера 03.03.2014. Сделал заказ утром и договорился по телефону, что смогу забрать его до 20-00 в тот же день. Рассчитал время в обед, чтобы приехать и забрать товар. Приехал в 14-15, но магазин оказался закрыт, хотя никто не сообщал при заказе, что имеется перерыв, на сайте такой информации тоже нет. Оказалось, что продавец в этот день был один и ушел обедать. Пришлось ждать 20 мин. Когда наконец продавец вернулся с обеда, то выяснилось, что товар заказан менеджером только на следующий день. В связи с чем мне было предложено опять ждать. Продавец долго не мог дозвониться на склад, чтобы попросить принести товар. В конце-концов ему это удалось. После этого товар пришлось ожидать еще минут 15-20. Итог: Время, проведенное в ожидании товара составило 35 мин: с 14-15 до 14-50. Это при том, что я был единственным покупателем за все это время. Естественно, вылез за пределы рабочего перерыва. Единицу не поставил только потому, что продавец был корректен в общении и принес извинения за такую задержку.