planeta220.ru

Заказал в этом магазине холодильник Samsung. Привезли вовремя, холодильник, на первый взгляд, исправный. Однако после перенавешивания дверей выявился брак - перекос двери и зазор между уплотнителем и корпусом при закрытой дверце. Фирма признала брак, правда, для этого пришлось изрядно понервничать. Но это уже другая тема. Что касается магазина. Отреагировали на претензию адекватно. Сразу предложили либо поменять товар на аналогичный, либо выбрать другую модель, либо возврат денег. С Самсунгом я предпочел больше не связываться и заказал холодильник другой фирмы, на 1000 с небольшим подешевле. Привезли в срок, грузчики аккуратно вывезли первый и поставили на его место второй агрегат, сдали сдачу с первой покупки и ничего не попросили за повторную доставку, подъем на 5 этаж без лифта и установку на кухне. Все очень вежливо и с готовностью пойти навстречу. Мне понравился магазин, смело рекомендую!