pixel24.ru

Заказывал объектив по телефону, а не через сайт и в итоге получил не совсем то, что хотел (но в этом есть и моя вина). Договорился с менеджером (Роман), что подъеду и поменяю, если объектив в состоянии нового. По приезду прождал около20 минут, пока сотрудник отдела рекламации освободится, и сразу, как это произошло, получил категорический отказ в замене/возврате. Аргументировали тем, что гарантийный талон заполнен и в будущем магазин не сможет продать этот товар. Только после звонка Роману (за что ему огромное спасибо!) ситуация разрешилась. В остальном магазин понравился. В зале работают компетентные продавцы-консультанты - всем все тщательно показывают и подробно рассказывают.