pixel24.ru

Был у меня отзыв от 20 мая когда я купил и плохо проверил фотоаппарат а он оказался не рабочий и меня сразу отшили в магазине.Написал жалобу и подготовился к суду очень основательно.Но тут на мою жалобу которую я оставил на сайте магазина откликнулись. Позвонила замечательная девушка Оксана с отдела претензий и спросила как обстоят дела,я рассказал как дело было и через час мне позвонили и сказали придти и поменяют фотоаппарат на новый.Был очень удивлен если честно т.к уже с юристом приготовились в суд.Пришёл и поменяли...и пожалуй я как покупал так и буду покупать в этом магазине так как в данной ситуации они повели себя по человечески и это заслуживает высокой оценки и уважения.Особо хочу отметить вежливость работы менеджера Романа,и эту замечательную девушку Оксану,и руководство данного магазина которое пошло на встречу.С такими людьми приятно общаться и решать все проблемы.сегодня 06.06.2014 заменили и в этот раз из отдела рекламации вышел адекватный и спокойный сотрудник а не те два парня который первый посмотрел и вызвал техника и сразу отшили меня с таким видом что мол твой это косяк и т.д.( такие люди только портят вид такого магазина при таком адекватном руководстве и вышестоящих сотрудниках ). В общем за такой поступок из 5 баллов поставил бы все 6.Спасибо Оксане,Роману и руководству данного магазина и так сказать с моей стороны простите за принесенные неудобства.