заказывал впервые. да, и вообще новичок в пивоварстве. приятно удивило, что при общении по телефону меня профессионально проконсультировали, уточнив что и для чего я беру. тем самым, в процессе разговора, сняли часть позиций и добавили другие, о которых я даже не подумал, но они действительно были нужны.