ну как назвать то, что зашел с утра в открытый магазин (в Мск, на Сущевском валу), а мне говорят - 'мы еще не работаем, у нас свои дела есть. открываемся в 10 утра, еще осталось 15 минут.' Я что, должен вокруг слоняться и ждать пока господа соизволят меня пустить? что то в этот магазин заходить никакого желания, теряйте дальше клиентов, кризис не про вас похоже.