гарантийный ремонт - это головная боль покупателя.
Приобрел 'серый' планшет Samsung galaxy tab S 20.11.2014. По условиям гарантии ремонт осуществляется в 'уполномоченном' сервис центре. Примерно в середине января 2015 года возникли проблемы с устройством, перестал включаться экран. Обратился в сервис центр, устройство приняли, заменили системную плату, вернули в установленный срок. Через несколько недель выяснилось, что устройство не заряжается, вернее с трудом заряжается до 6-8%. Повторно обратился в сервисный центр 31.03.2015. Устройство отремонтировать так и не смогли, 2.06.2015 написал заявление о возврате денежных средств. Сегодня 3.07.2015, все сроки возврата денег прошли, но денег по прежнему нет и когда будут неясно.