pc66.ru

Крайне посредственный магазин. На общественном транспорте не добраться. Делал покупку на 65 тыс руб: лэптоп SONY, роутер NETGEAR, телефон Apple. Счет на оплату ждал более 20 мин, при этом получил счет только на своей флешке, а на почту счет так никто и не прислал вопреки обещаниям (минус звезда). В следующий понедельник вопреки обещаниям менеджеров ни в 15:00, ни в 17:00 устройства не привезли — срок поставки был сорван (минус звезда). Получил заказ только в во вторник, то есть телефон не успел ко Дню рождения. При получении заказа оказалось, что телефон пришел с какой-то чурекской вилкой, то есть телефон совсем не РСТ, инструкция только на китайском и английском (минус звезда). Оказалось, гарантия на телефон только от фирмы «Нейман» и всего 6 мес (на телефон за 20 тыс руб). Ругаться не стал, и без того опоздал к празднику, чтобы возвращать товар. Когда приехал вечером в офис, оказалось, что роутер NETGEAR выдали не той модели (DGN2200 вместо WNR2200, минус звезда). На следующий день привез роутер обратно в «Нейман», признали ошибку. Да вот незадача — в коробке WNR2200 не оказалось подставки для роутера (в DGN такая была, в WNR тоже должна быть). Возвращать товар я не стал, но крайне удивился позиции менеджера, который открыл сайт NETGEAR и нашел о описание роутера WNR, в котором не перечислена подставка. Тогда как в бумажной инструкции по установке ясно изображен роутер и подставка. В общем, забрал я этот роутер WNR, приехал в офис, позвонил в техподдержку NETGEAR, где сказали, что была бракованная партия из 8000 устройств, которые были недоукомплектованы. А после звонка изучил на коробку, на которой, оказывается, ясно написано в графе «Состав пакета поставки» — подставка. Да вот ехать к ним опять нет желания. Хотя, видимо, придется: гарантийник не заполнили (минус звезда). Резюмируя: в нормальной фирме извинились бы, разобрались и все доукомплектовали да еще и привезли бы бесплатно. Итого: -6 звезд