В
Веруня оценил 14.01.2020
Оценка:
рашеют вопросы клиентов быстро
все норм
Островок ру рекомендую! Несмотря на то, что у нас в одной поездке не очень все хорошо сложилось, отказываться от их услуг не стану, не их вина была, что в отеле организация страдает. Почти два часа прождали заселения, ну взрослые ладно, а дети были уставшие. После часа ожидания я сразу островок написала. Что так и так, по времени уже должны мы быть в номере, а мы в еще находимся в холе. Писала в телеграмм, ответили практически сразу. Пока туда сюда, через время мне написали, что в отель дозвонились, в нашем номере чинят сантехнику. Да уж…думаю ну все, мне еще этих проблем не хватало. В общем все ок, отремонтировали, заселили. На рецепшене принесли свои извинения, за это получили комплимент от отеля, шампанское с конфетами) ну норм, спасибо, это за наши ожидания. Во время отдыха никаких проблем, все отлично работало, ничего не ломалось. Островку спасибо за быстрое реагирование на наши проблемы.
К
Катря оценил 20.12.2019
Оценка:
помогают с подбором в опреативные сроки
не обнаружено

Благодаря сервису Островок мы открыли Болгарию для себя совсем с другой стороны. За 10 дней отпуска нам удалось побывать на трех курортах. Нам помогли забронировать шикарные, комфортабельные отели по хорошей цене. Порадовало абсолютно все, проживание, расположение отелей. Вообще все прошло на ура. Спасибо менеджерам Островка(попросили в поддержке подобрать нам отели по нашим параметрам) за профессиональную, слаженную работу.... все наши пожелания относительно отеля были учтены. Также менеджер нам объяснила, если вдруг возникнут какие либо вопросы мы можем обращаться в онлайн поддержку. На счастье все прошло замечательно. Впечатления остались только хорошие. Теперь только через вас будем планировать отпуск.

О
Ольга оценил 13.12.2019
Оценка:
островок лучший
все ок
Моя дочь в Праге учиться в университете уже на третьем курсе. Когда к ней езжу в гости, то снимаю себе апартаменты через островок. У дочки останавливаться не вариант, так как живет в общежитии. Я себе недорогое жилье через этот поисковик всегда нахожу. С бронью проблем никогда не было и плохого отеля не попадалось. В принципе у меня два отеля в приоритете, я в них и останавливаюсь.
Se
Serg оценил 13.11.2019
Оценка:
много хороших вариантов
нет
В сентябре отдыхали с детками в Турции, весь отдых планировали сами, единственное тяжело было определиться с выбором отеля, хотелось чтоб и детям было весело, и нам комфортно, ездили мы двумя семьями. Кучу вариантов просмотрела на Островке, но решила позвонить оператору по горячей линии и еще раз посоветоваться. По моему запросу оператор скинул несколько предложений и по нормальной цене. Отель был действительно классным, с мини аквапарком, детским клубом, красивой территорией. Но вот только с экскурсиями нам не сильно повезло, экскурсовод был опоздал и неинтересно рассказывал.
М
Матвей оценил 08.11.2019
Оценка:
без проблем отменили бронь
все ок
Всем привет! Хочу поблагодарить ребят с Островок.ру за поддержку в инцинденте, который произошёл у меня на днях! Мне часто по работе приходится мотаться в разные страны Европы, соответственно, я часто пользуюсь сервисами бронирования отелей. В последний раз прямо на самой границе мне отказали во въезде в Венгрию без объяснения причин!((( Я был в шоке, т.к. горела сделка и уже был забронирован отель! как только я понял, что вариантов попасть в Будапешт нету, сразу же написал в Островок с просьбой отменить бронь отеля, ответ пришёл очень быстро. Меня заверили, что причин для волнения нету, и что бронь снимут без финансовых потерь))) Спасибо большое ребятам за оперативность и сохранение моих нервных клеток)))
П
Полина оценил 13.10.2019
Оценка:
нормальные цены
долговато ждала ответа

После множества удачных броней на островке, небольшая неприятность случилась, очень долго подтверждали бронь, я уже подумала, что отель занят. Но все ок, связались по почте, принесли извинения, отписались что все ок и скинули подтверждение на бланке отеля даже. В дальнейшем тоже буду бронировать здесь. Надеюсь будут быстрее отвечать.

Vi
Viktorya оценил 05.10.2019
Оценка:
все ок, сервис отличный
нет
Несмотря на то, что у нас дважды был казус с бронью через островок, все равно я предпочитаю у них бронировать жилье. Тем более, что в отмене брони были виноваты сами отели. Поддержка островка на высоком уровне, в считанные часы решают такие вопросы, ищут замену жилью такого же уровня. Я хочу сказать, что такое может случиться, заказав и на другом сайте. От этого никто не застрахован, но там не дают гарантии что помогут вам так быстро.