ostmarket.ru

Работаем с данным интернет-магазином около 5 лет. При передаче последнего заказа в транспортную компанию указали получателем не фирму, а ФИО менеджера, оформившего заказ. Это вызвало небольшие проблемы в получении груза. Написали письмо-претензию на электронный адрес Остмаркета. Отреагировали в срок менее получаса. Позвонил менеджер, предложил решение вопроса, а также возместили транспортные затраты за доставленные неудобства. В связи с чем, могу сказать, что сотрудники компании Остмаркет клиентоориентированны, обратная связь с заказчиком поддерживается, обработка заказов происходит быстро, обращения не оставляют без внимания. Погрешность в работе бывают у каждой компании, главное - как их решают. Стоит отметить, что за 5 лет, это был единичный случай, когда возникли проблемы. Поэтому Остмаркет однозначно рекомендуем.