ostava.ru

Сделал заказ 5 апреля на 250 000 руб (заказ №5536), перед тем как оплачивать созвонился с менеджерами и уточнил ТОЧНО ли все есть в наличии, ибо ОЧЕНЬ ВАЖНО чтобы все было! Если чего-то нет, то закажу в другом месте?! - Все есть! Оплачивайте, отгрузим в течении 3х дней! Только цена на некоторые позиции изменилась уже! - Как?! Заказ был оформлен на сайте только что! И на сколько изменилась? - Да, цены не успели обновить на сайте, они у нас каждый день меняются... Нужно доплатить еще 2000 руб. - Хорошо, оформляйте. [товар нужен был срочно]. Деньги к ним пришли 6 апреля - о чем я узнал, позвонив сам и очень удивился узнав, что теперь доставка будет в течении 10 дней (!) - нигде про это не написано, знал бы отказался сразу! Спустя неделю звоню, узнать как заказ, почему молчат об отгрузке? И началось: сперва у них что-то с доставкой со склада - за неделю не принесли (склад, видимо, в Китае), потом еще какие-то проблемы. Когда в конец уже терпение лопнуло (а было это 18(!) апреля), с руганью отослали что было в наличии - это на 100 000 руб... На 150 000 руб - сделал письмо на возврат. Начались ежедневные 'завтраки' типа - 'отправляем деньги завтра', 'вот в середине этой недели вам отошлем деньги' или 'в конце следующей недели деньги будут у Вас!' и тд и тп. Итого деньги вернулись 30 июня (!!!!!!!!!) - т.е. практически через 3(!) месяца (без одной недели)!!! Сколько потерянных нервов, времени, денег на телефонные переговоры с Мск и упущенных проектов из-за этих ...... - просто не сосчитать! Естественно, использование наших денежных средств, они никак не компенсировали. Даже извиниться не удосужились... В общем: не ходите в этот магазин, найдите лучше что-нибудь другое!.. :-/ PS сли уж решитесь, то обязательно оформите договор, в котором четко будет прописано 'За недопоставку и непоставку оборудования - штраф 1% в день' - юристы Вам лучше подскажут формулировку. PPS Если кто не верит, то могу предоставить сканы платежек и писем - все они есть в наличии.