onno.ru

Просто безобразие! Оформила вчера заказ по телефону, менеджер сказал можно будет забрать сегодня с 3 до 7. Пришла смс с ID заказа (174296), что очень порадовало. Сегодня перед выходом проверила на сайте состояние заказа по этому ID - 'К исполнению'. Отлично! В 4 часа подъехала в точку самовывоза, где молодой человек сообщил мне, что данного товара в наличии нет! На мой вопрос 'как это нет? у меня резерв' ответил, что мне не смогли дозвониться и сказать об этом. А как же смс? А статус на сайте? А еще раз позвонить? И как можно оформить заказ на товар, которого нет в наличии??? Извинений не последовало. Считаю это оскорблением! Больше туда ни-ни.