onno.ru

Не знаю каково это работать в данной компании, но главный недостаток этой компании - это сам персонал. Хоть в каждом письме о приеме заказа указано, что должен связаться менеджер для подтверждения, этого так ни разу и не произошло (заказывали от имени организации набор картриджей 4 раза). Так же не приходят уведомления о том, что к ним поступил платеж и нет никакого сопровождения по заказу. Где находится заказ, когда его ждать в пункте самовывоза, поступил ли заказ в этот пункт - никак не посмотреть (на сайте в личном кабинете указана очень общая информация). Ни раз получалось, что в пункте самовывоза не могут найти либо товар, либо заказ. Приходится торчать и постоянно устраивать 'разборки'. Может не хватает персонала, может нужно улучшить работу программного обеспечения, а может и то, и другое.