Заказываю в этом магазине уже второй раз, оба раза приобретал ноутбук. После резервирования товара на сайте позвонил сотрудник магазина и уточнил детали, при этом предупредил об особенностях приобретаемой модели ноутбука: ноутбук без CD привода и операционной среды. Также он сообщил о дате поступления в пункт самовывоза - предполагалось, что его можно будет забрать через 3 дня, правда после за день мне еще раз перезвонили и сказали, что задерживается на один день. Для меня эта задержка была некритичной поэтому воспринял ее спокойно. При выдаче товара обратили внимание на невскрытую заводскую коробку, после перешли к осмотру ноутбука. В процессе осмотра сотрудник рассказывал как пользоваться ноутбуком (где скачать драйверы, условия возврата, гарантия и прочее). В общем, общение было вежливым и ненавязчивым.