Хорошо работает call-центр, но в данном случае это недостаток, т.к. создается ложное впечатление о качестве услуг магазина.
Все договоренности с менеджерами по телефону фактически не выполняются
Пытался купить насосную станцию. Самовывозом, т.к. на работу езжу без машины. 'Менеджер' (скорее всего, просто специалист call-центра) сообщил, что я могу забирать товар. И что магазин работает до 21-00. На деле оказалось, что склад у них закрывается в 18-00 (по крайней мере, так мне заявили в самом магазине в пятницу 14.08.2015). Причем единственный живой человек, который вечером находился в магазине не предложил идеи лучше, чем снова позвонить в call-центр. Видимо, считал, что телефоный разговор вполне равноценен выдаче товара. Кстати, на сайте магазина нет никакой(!) информации о графике работы склада.